Amazon zaplatí 2,5 miliardy USD za urovnanie s FTC kvôli Prime
Amazon súhlasil s vyplatením 2,5 miliardy dolárov na urovnanie obvinení z podvodného získavania predplatiteľov a sťaženého rušenia služby Prime.
Spoločnosť Amazon sa dohodla na rozsiahlej dohode s Federálnou obchodnou komisiou (FTC) v súvislosti s obvineniami z nekalých praktík pri získavaní a udržiavaní predplatiteľov služby Prime.
Content: Seattle – Technologický gigant Amazon čelí pokute vo výške 2,5 miliardy dolárov po dosiahnutí dohody s FTC, ktorá vyšetrovala praktiky spoločnosti v súvislosti s jej populárnym programom Prime. Informácie priniesli agentúry AP a CNBC.
Dohoda, uzavretá len krátko po začatí súdneho procesu v Seattli, ukončuje spor, ktorý sa ťahal od júna 2023. FTC tvrdila, že Amazon zámerne zavádzal zákazníkov a komplikoval im proces zrušenia členstva v Prime, čím si neoprávnene zabezpečil desiatky miliónov predplatiteľov. V prípade prehry v súdnom spore hrozila osobná zodpovednosť trom vysokopostaveným manažérom spoločnosti.
Podľa dohody s FTC sa Amazon zaviazal k transparentnejšiemu informovaniu o podmienkach programu Prime pri registrácii. Spoločnosť musí získať jednoznačný súhlas zákazníkov pred strhnutím poplatkov za predplatné a zároveň im poskytnúť jednoduchý a zrozumiteľný spôsob, ako členstvo zrušiť.
Táto pokuta patrí k najvyšším, aké kedy FTC udelila. Rekord drží Facebook, ktorý v roku 2019 zaplatil 5 miliárd dolárov za porušovanie súkromia používateľov.
