Home Credit: Slováci preferujú online pôžičky, no kamenné pobočky stále zohrávajú rolu
Online pôžičky sú čoraz populárnejšie, no osobný kontakt je stále dôležitý. Kde si Slováci berú najvyššie pôžičky a prečo?
Podľa najnovších údajov spoločnosti Home Credit Slovakia, muži mierne prevyšujú ženy v počte online uzatvorených pôžičiek.
Content: Bratislava, 11. októbra (TASR) – Trend uzatvárania pôžičiek sa presúva do online priestoru, no tradičné kamenné pobočky si udržiavajú svoj význam. Spoločnosť Home Credit Slovakia analyzovala svoje dáta a zistila, že až 67 % spotrebiteľských úverov je vybavovaných online, 19 % prostredníctvom telefonického kontaktu a zvyšných 14 % v pobočkách.
Napriek rastúcej popularite online pôžičiek, klienti v kamenných pobočkách si dlhodobo berú najvyššie sumy. Priemer úverov poskytnutých v pobočkách tento rok dosiahol 3251 eur, cez call centrum 3182 eur a online 2579 eur.
„Kamenné pobočky sú pre nás kľúčové, pretože slúžia nielen ako predajné miesta, ale aj ako servisné centrá. Ľudia stále vyhľadávajú osobný kontakt, aby sa poradili v prípade komplikácií. Najmä staršia generácia, ktorá nemá také skúsenosti s technológiami, uprednostňuje osobnú komunikáciu,“ vysvetlil Marek Tomčík, obchodný riaditeľ Home Creditu. Pobočky sú tiež frekventovanejšie využívané na riešenie komplexnejších finančných operácií, ako je konsolidácia úverov.
Pokiaľ ide o rozdelenie online pôžičiek podľa pohlavia, 53 % žiadostí podávajú muži a 47 % ženy. V kamenných pobočkách je pomer podobný – 55 % muži a 45 % ženy. Pri pôžičkách vybavovaných cez call centrá je rozdelenie medzi mužmi a ženami rovnomerné, 50 % na 50 %.
Z regionálneho hľadiska si najvyššie pôžičky berú obyvatelia Trnavského kraja, kde priemer od roku 2019 dosahuje 3481 eur. Nasleduje Banskobystrický kraj (3032 eur), Košický kraj (2997 eur), Trenčiansky kraj (2790 eur), Bratislavský kraj (2780 eur), Nitriansky kraj (2752 eur), Prešovský kraj (2539 eur) a Žilinský kraj (2172 eur).
