Ochrana spotrebiteľa posilnená: Nové pravidlá pre nákupy a opravy
Novela zákona o ochrane spotrebiteľa sľubuje transparentnejšie nákupy a podporu pre opravy, čím prispieva k udržateľnej spotrebe.
Nová legislatíva prinesie spotrebiteľom lepšie informácie o produktoch a predĺži záručnú dobu pri oprave tovaru.
Content: Bratislava – Národná rada SR posunula do druhého čítania návrh zákona, ktorý má výrazne zlepšiť informovanosť spotrebiteľov pri nákupe tovarov, s dôrazom na ich environmentálne a sociálne aspekty. Cieľom je podporiť udržateľnú spotrebu prostredníctvom zvýhodňovania opravárenských služieb.
Kľúčovou zmenou je predĺženie zákonnej lehoty na uplatnenie zodpovednosti za chybu tovaru o jeden rok v prípade, že sa spotrebiteľ rozhodne pre opravu. Toto predĺženie záruky platí jednorazovo, bez ohľadu na prípadné ďalšie opravy. Súčasťou novely je aj zavedenie štandardizovaného informačného formulára, ktorý uľahčí spotrebiteľom porovnávanie ponúk opravárenských služieb.
Ministerstvo hospodárstva SR zdôrazňuje, že cieľom je posilniť informovanosť spotrebiteľov o životnosti produktov, možnostiach ich opravy, dostupnosti náhradných dielov a softvérových aktualizácií. Novela tiež rozširuje zoznam nekalých obchodných praktík o tie, ktoré sú spojené s predčasným zastarávaním tovarov, zavádzajúcimi značkami udržateľnosti a environmentálnymi tvrdeniami (tzv. greenwashing).
Návrh zákona je reakciou na potrebu zosúladenia s právnymi predpismi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa.
