Ryanair motivuje personál: Vyššie odmeny za odhalenie nadrozmernej batožiny
Ryanair chce obmedziť nadrozmernú batožinu. Zamestnanci dostanú vyššie bonusy za odhalenie pasažierov s batožinou, ktorá nespĺňa predpisy.
Letecká spoločnosť Ryanair zavádza nový systém odmeňovania pre svojich zamestnancov, zameraný na dodržiavanie rozmerov príručnej batožiny.
Content: Londýn, 29. augusta (TASR) – Írska letecká spoločnosť Ryanair sprísňuje kontrolu rozmerov príručnej batožiny a motivuje svojich zamestnancov finančnou odmenou. Ako uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Michael O'Leary, zamestnanci na letiskách budú dostávať bonus vo výške 2,50 eura za každú nadrozmernú príručnú batožinu, ktorú cestujúcemu zabavia pred nástupom do lietadla. Informuje o tom web The Guardian.
Cieľom tohto kroku je zabezpečiť, aby si cestujúci brali na palubu len batožinu, ktorá spĺňa stanovené rozmery. "Zvýšime bonus z 1,50 eura na 2,50 eura, pravdepodobne so začiatkom zimného letového poriadku v novembri," potvrdil O'Leary. "A nemám s tým žiadny problém," dodal.
Pasažieri, ktorých príručná batožina presahuje povolené rozmery, musia zaplatiť poplatok až do výšky 75 libier (cca 87 eur) a ich batožina bude prepravená v batožinovom priestore lietadla.
Ryanair umožňuje cestujúcim bezplatne si vziať na palubu jednu príručnú batožinu s maximálnymi rozmermi 40 x 30 x 20 centimetrov, ktorá sa zmestí pod sedadlo. Za druhú batožinu s rozmermi do 55 x 40 x 20 centimetrov sa platí poplatok, ktorý je zvyčajne nižší ako poplatok za prepravu v batožinovom priestore.
O'Leary tiež oznámil, že letecká spoločnosť zruší doterajší maximálny limit bonusov (80 eur mesačne), aby ešte viac motivovala zamestnancov k dôslednej kontrole a minimalizovala množstvo nadrozmernej príručnej batožiny na palube. "Chceme povzbudiť našich zamestnancov. Chcem, aby naši pozemní pracovníci odhaľovali tých, ktorí sa snažia systém obísť," povedal. Dodal, že počet cestujúcich, ktorých batožina spĺňa predpisy, sa zvyšuje.
"Naším cieľom nie je nikoho prichytiť. Väčšina cestujúcich, 99,9 percent, dodržiava pravidlá. Počet ľudí, ktorí platia poplatok za batožinu pri bráne, predstavuje menej ako 0,1 percenta našich cestujúcich, čo je stále približne 200 000 cestujúcich ročne," uzavrel O'Leary.
