Slovenská pošta testuje samoobslužné kiosky pre rýchlejšie služby
Pošta spúšťa testovanie kioskov v piatich mestách. Zákazníci si môžu vyskúšať vklady, výbery a platby bez čakania. Zlepší sa týmto obsluha?
Pilotný projekt má zistiť, či samoobslužné terminály zefektívnia obsluhu klientov na poštách.
Content: Bratislava, 15. augusta (TASR) – Slovenská pošta zavádza inovatívne riešenie pre urýchlenie vybavovania klientov. Na vybraných pobočkách spustila pilotný projekt samoobslužných kioskov, ktoré umožnia zákazníkom vybaviť niektoré finančné operácie rýchlo a pohodlne. Aktuálne sú kiosky dostupné na dvoch poštách v Bratislave a po jednom termináli nájdu klienti v Košiciach, Štúrove a Žiline, informovala Slovenská pošta.
„Kiosky sú navrhnuté tak, aby umožnili klientom jednoducho vložiť a vybrať hotovosť, uhradiť šeky (ePoukazy) alebo zaplatiť faktúry prostredníctvom Pay by square. Platiť je možné hotovosťou alebo platobnou kartou, podľa preferencií zákazníka. Ovládanie kiosku je intuitívne a zákazníci nepotrebujú asistenciu zamestnanca pošty,“ uviedla Slovenská pošta.
Efektivita a obľúbenosť kioskov bude priebežne vyhodnocovaná. Výsledky testovacieho projektu určia, či sa tento koncept samoobslužných terminálov rozšíri aj na ďalšie pobočky po celom Slovensku.
