Sophia: Prvý chatbot v slovenčine pomáha obetiam domáceho násilia
Umelá inteligencia Sophia ponúka obetiam domáceho násilia anonymnú podporu, informácie a kontakty na pomocné služby. Prístupná 24/7, bez digitálnej stopy.
Nová platforma, vyvinutá v spolupráci s Inštitútom pre výskum práce a rodiny a Spring ACT, poskytuje anonymnú a nepretržitú pomoc.
Content: Bratislava – Slovensko reaguje na alarmujúce štatistiky domáceho násilia spustením prvého chatbotu v slovenskom jazyku, ktorý je navrhnutý tak, aby poskytoval okamžitú a diskrétnu pomoc obetiam. Virtuálna asistentka Sophia, poháňaná umelou inteligenciou, je dostupná cez webové stránky a komunikačné aplikácie, čím zabezpečuje nepretržitú podporu bez nutnosti odhalenia identity. Iniciatíva vznikla vďaka spolupráci Inštitútu pre výskum práce a rodiny (IVPR) a švajčiarskej neziskovej organizácie Spring ACT, ako potvrdila Viera Böttcher, špecialistka pre primárnu prevenciu a osvetové činnosti Koordinačno-metodického centra pre prevenciu násilia na ženách (KMC) IVPR.
„Sophia ponúka preživším domáceho násilia dôležité informácie, právne rady a kontakty na podporné organizácie, a to všetko anonymne, 24 hodín denne a bez zanechania stopy v online priestore,“ uviedla Böttcher. Chatbot poskytuje nielen prehľad o rôznych formách násilia, ale aj personalizované usmernenia týkajúce sa práv obetí a dostupných lokálnych služieb. Navyše, ponúka funkciu bezpečného digitálneho úložiska pre uchovávanie dôkazov o násilí a iných dôležitých dokumentov.
KMC zohralo kľúčovú úlohu pri odbornom nastavení chatbotu. Barbora Burajová, garantka Národnej linky pre ženy zažívajúce násilie, zdôraznila, že technológie sú často zneužívané na obťažovanie a prenasledovanie, pričom ženy a dievčatá sú obzvlášť zraniteľné. „Sophia predstavuje pozitívny príklad využitia technológií – sprostredkováva relevantné informácie a poskytuje pomoc,“ dodala Burajová.
Alarmujúce štatistiky potvrdzujú, že domáce násilie je na Slovensku vážny problém. Podľa údajov, 38 percent žien zažilo fyzické alebo sexuálne násilie po dovŕšení 15 rokov a ročne viac ako 100 000 žien čelí násiliu zo strany súčasného alebo bývalého partnera. Až 85 percent prípadov partnerského násilia zostáva nenahlásených. Chatbot Sophia má za cieľ prispieť k riešeniu tohto problému.
Od svojho globálneho spustenia v roku 2021 Sophia uskutočnila viac ako 43 000 konverzácií v 172 krajinách a je dostupná v 17 jazykoch.
