Extrémizmus online: Hľadanie psychologických potrieb poháňa aktivitu v chatovacích miestnostiach
Výskum naznačuje, že extrémistické prostredie môže slúžiť ako priestor, kde sa jednotlivci snažia naplniť túžbu po osobnom raste a sociálnom kontakte.
Nová štúdia odhaľuje, že účasť v extrémistických online komunitách môže byť motivovaná snahou uspokojiť základné ľudské psychologické potreby. Pocit autonómie a schopnosti zvyšuje aktivitu a dobu zotrvania v skupine.
Vzostup extrémistických hnutí priniesol nárast násilia. Šírenie ideológií prebieha prostredníctvom sociálnych médií a súkromných chatovacích miestností. Dôvody, prečo sú jednotlivci priťahovaní do týchto priestorov, sú stále nejasné.
Výskumníci z McGill University sa zamerali na teóriu základných psychologických potrieb. Tá hovorí, že všetci ľudia majú tri primárne potreby: autonómiu, kompetenciu a vzťahovosť.
Autonómia predstavuje potrebu cítiť, že konanie a myšlienky sú autentické a slobodne zvolené. Kompetencia je túžba cítiť sa schopný a efektívny pri dosahovaní cieľov. Vzťahovosť je potreba mať zmysel pre príslušnosť a zmysluplné spojenie s ostatnými.
Komentár redakcie: Štúdia poskytuje nový pohľad na radikalizáciu. Naznačuje, že okrem ideológie je dôležité zamerať sa na psychologické výhody, ktoré ľudia v týchto skupinách získavajú. Je však dôležité brať do úvahy limity, ako je anonymita zdrojov dát a zameranie sa iba na text, bez analýzy vizuálnych prvkov.
Extrémistické skupiny môžu byť pre niekoho atraktívne, pretože ponúkajú spôsob, ako uspokojiť tieto potreby. Pocit bezmocnosti alebo osamelosti môže človeka priviesť do digitálnej komunity, ktorá sľubuje posilnenie alebo kamarátstvo.
Na overenie týchto myšlienok analyzoval výskumný tím rozsiahly súbor dát z platformy Discord. Dáta pochádzali z verejnej databázy viac ako 200 extrémistických chatovacích miestností. Finálna vzorka pozostávala z približne 20 miliónov príspevkov od viac ako 86 000 používateľov.
Použitá bola technika spracovania prirodzeného jazyka. Tá umožnila analyzovať význam miliónov príspevkov bez manuálneho čítania. Použitý nástroj Universal Sentence Encoder konvertuje text na číselné skóre, ktoré reprezentuje jeho sémantický význam.
Príspevky používateľov Discordu boli porovnané so štandardizovanými otázkami psychologických dotazníkov na meranie autonómie, kompetencie a vzťahovosti. Používateľ s jazykom podobným dotazníkovým otázkam získal vyššie skóre. Táto metóda umožnila odhadnúť psychologický stav každého používateľa na základe jeho rečových vzorcov.
Výsledky ukázali prepojenie medzi psychologickými potrebami a správaním sa v chatovacích miestnostiach. Používatelia, ktorých jazyk odrážal vysokú úroveň autonómie a kompetencie, boli aktívnejší. Zverejňovali viac príspevkov a zostávali aktívni dlhšie.
Kompetencia bola najsilnejším prediktorom počtu príspevkov. Autonómia hrala tiež dôležitú úlohu, používatelia so zmyslom pre konanie zostávali v skupine dlhšie.
U potreby vzťahovosti boli výsledky menej konzistentné. Niekedy bola vzťahovosť spojená s menším počtom príspevkov.
Zistilo sa, že používatelia, ktorí vyjadrovali viac autonómie a kompetencie, používali menej nenávistných výrazov. Vyššia potreba vzťahovosti bola naopak spojená s častejším používaním nenávistných výrazov, pravdepodobne kvôli snahe o prijatie novými členmi.
