Prekvapivé udalosti v prezidentskej kampani 2024 zmenili online správanie, ukazuje štúdia

Nová štúdia naznačuje, že pozitívne emócie ako solidarita môžu počas politických kríz viesť k virálnosti na sociálnych sieťach. Počas volieb v USA v roku 2024 reagovali používatelia viac na príspevky vyjadrujúce podporu ich skupine.

Sociálne siete sú dlhodobo kritizované za prehlbovanie rozdelenia prostredníctvom odmeňovania extrémneho obsahu. Predchádzajúce štúdie ukázali, že príspevky vyjadrujúce morálne rozhorčenie alebo nepriateľstvo voči opozičným skupinám priťahujú viac pozornosti. Vedci si ale všimli, že pozitívne emócie ako solidarita a kolektívna identita sa stávajú viditeľnejšími po zdieľaných traumatických udalostiach.

Príkladom je štúdia z roku 2022 o ruskej invázii na Ukrajinu. Zistila, že prejavy solidarity, nie nepriateľstva, boli najsilnejším prediktorom aktivity medzi ukrajinskými používateľmi sociálnych sietí. Tento výskum poskytol dôkazy, že v čase ohrozenia sa online komunity zjednocujú okolo spoločnej identity, namiesto zosilňovania agresie.

Autorka štúdie Malia Marks sa zamerala na prejavy jednoty po pokuse o atentát na Trumpa a po oznámení o odstúpení Bidena z kampane. „Počas chaosu v kampani v roku 2024 som sa začala zamýšľať, či sa nálezy mojej kolegyne z Ukrajiny prejavia aj v mojej krajine. Nešlo o vojenskú inváziu alebo teroristický útok, ktoré predtým spôsobili tento efekt,“ povedala Marks.

Komentár redakcie: Štúdia objasňuje, ako šokujúce udalosti menia typické online správanie a zdôrazňuje dôležitosť kontextu pri analýze interakcií na sociálnych sieťach. Zistenia naznačujú, že v čase krízy ľudia uprednostňujú prejavy solidarity voči nepriateľstvu.

Na preskúmanie týchto otázok použili výskumníci nástroj CrowdTangle od Facebooku na zozbieranie viac ako 62 000 príspevkov od 484 účtov spojených s americkými politikmi, spravodajskými médiami a komentátormi. Príspevky boli zbierané počas 25 dní, od 5. júla do 29. júla 2024.

Každý príspevok bol hodnotený na základe obsahu vyjadrujúceho solidaritu s politickou skupinou alebo nepriateľstvo voči opozičnej strane. Tieto klasifikácie boli vytvorené pomocou jazykového modelu GPT-4o a manuálneho kódovania. Na zabezpečenie spoľahlivosti dvaja ľudskí kodéri nezávisle označili vzorku 3 000 príspevkov.

Analýza ukázala, že pred krízami boli príspevky vyjadrujúce nepriateľstvo voči opozičnej strane najsilnejším motorom aktivity. Po udalostiach sa to zmenilo. U republikánskych účtov získali príspevky vyjadrujúce solidaritu o 36 percent viac interakcií. Po pokuse o atentát na Trumpa tento nárast stúpol na 53 percent.

Podobný vzor sa objavil aj na strane demokratov. Pred útokom na Trumpa mali príspevky solidarity o 20 percent viac aktivity. Po oznámení Bidenovho odstúpenia sa aktivita pri príspevkoch vyjadrujúcich solidaritu takmer zdvojnásobila.

Výsledky naznačujú, že reakcie používateľov úzko súviseli s tým, ktorá strana čelila kríze. Vyjadrenia jednoty boli zaujímavejšie, keď sa zdalo, že je ohrozená ich vlastná skupina.

„Na rozdiel od predchádzajúcich prác, testujúcich vplyv hrozby na solidaritu, sme mohli vyhodnotiť obe strany. Zistili sme, že hrozby pre jednu skupinu spúšťajú zmeny v opozičnej skupine,“ vysvetlila Marks.

Výskumníci tvrdia, že ich zistenia poukazujú na kontextovo závislé chápanie online interakcií. Hoci predchádzajúce štúdie zdôrazňovali význam nepriateľstva pri virálnosti, táto práca ukazuje, že solidarita môže hrať vedúcu úlohu, najmä v reakcii na hrozby.