Výpadok Cloudflare spôsobil rozsiahle problémy s prístupom na internet

Globálny výpadok spoločnosti Cloudflare, kľúčového poskytovateľa internetovej infraštruktúry, v utorok spôsobil rozsiahle problémy s dostupnosťou webových stránok a služieb po celom svete.

Používatelia internetu po celom svete v utorok zaznamenali problémy s prístupom na rôzne webové stránky a služby. Dôvodom bol výpadok spoločnosti Cloudflare, americkej spoločnosti, ktorá poskytuje služby ochrany pred kybernetickými útokmi a zrýchlenia pre milióny webových stránok. Výpadok bol hlásený o 11:48 londýnskeho času.

Podľa Downdetector, problémy zaznamenali aj platformy ako X (predtým Twitter) a OpenAI. Dotknutí majitelia webových stránok mali obmedzený prístup k svojim analytickým panelom. Cloudflare potvrdil problém a uviedol, že pracuje na jeho odstránení. O 14:48 spoločnosť oznámila, že implementovala opravu a monitoruje situáciu, aby zabezpečila obnovenie všetkých služieb do normálneho stavu.

Spoločnosť sa ospravedlnila svojim zákazníkom a používateľom internetu za spôsobené problémy. Ako súčasť riešenia problému Cloudflare dočasne vypla šifrovaciu službu Warp v Londýne, čo používateľom v tejto lokalite spôsobilo problémy s pripojením k internetu.

Komentár redakcie: Výpadok opäť otvoril diskusiu o centralizácii internetu a potrebe diverzifikácie kritickej infraštruktúry. Komentáre na sociálnych sieťach, ako napríklad na Reddite, poukazujú na ironickú situáciu, kedy sa zdanlivo decentralizovaný internet stáva zraniteľným v dôsledku zlyhania jedného bodu, akým sú CDN siete. Používatelia hlásili problémy s prístupom na pracovné weby, ale aj na zábavné platformy ako Archive of Our Own (AO3).

Profesor Alan Woodward z Surrey Centre for Cyber Security označil Cloudflare za „najväčšiu spoločnosť, o ktorej ste nikdy nepočuli“. Spoločnosť funguje ako „vrátnik“ internetu, monitoruje a filtruje prevádzku, aby chránila webové stránky pred útokmi typu DDoS a overovala, či sú používatelia reálni.

Podľa spoločnosti, príčinou výpadku bol konfiguračný súbor, ktorý automaticky riadi tok prevádzky a vyhodnocuje hrozby. Tento súbor prekročil svoju očakávanú veľkosť, čo spôsobilo zlyhanie softvérového systému, ktorý spracováva prevádzku pre mnohé služby Cloudflare.

Spoločnosť Cloudflare zdôraznila, že neexistujú dôkazy o tom, že by výpadok bol spôsobený kybernetickým útokom alebo inou škodlivou aktivitou. Očakáva sa, že po vyriešení problému môže dôjsť k krátkodobému zníženiu kvality niektorých služieb v dôsledku zvýšeného preťaženia, ale predpokladá sa, že všetky služby sa v priebehu niekoľkých hodín vrátia do normálu.

Výpadok Cloudflare prichádza krátko po tom, čo rozsiahly výpadok Amazon Web Services (AWS) vyradil z prevádzky tisícky webových stránok. Woodward zdôraznil, že podobné incidenty poukazujú na vysokú koncentráciu internetovej infraštruktúry v rukách niekoľkých spoločností, čo v prípade zlyhania vedie k rozsiahlym problémom.